Refund policy

Si recibes un producto dañado, defectuoso o distinto al solicitado, deberás comunicarte con nosotros dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega, enviando tu número de pedido y fotografías claras del producto.

Después de revisar el caso, podremos ofrecer, según corresponda:

Reemplazo del producto.
Crédito en tienda.
Reembolso.

No aceptamos devoluciones o cambios por:

Cambio de opinión.
Uso del producto.
Daños ocasionados por el mal uso.
Desgaste normal del producto.
Cada caso será evaluado individualmente.